“她為人處事都很用心，并且二十年如一日?！?nbsp;
“她是科室的大管家，做每件事情都力求完美。”
“她熱情又樂于助人，對病人真的像待親人一般?！?nbsp;
“她把科室當(dāng)成另一個家，總是站在病人的角度去處理問題……”
她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，贏得病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)；她愛崗敬業(yè)，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士兄弟姐妹們的好榜樣，更是護(hù)衛(wèi)病人生命的天使。她守護(hù)著患者的健康，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。
她就是紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院心內(nèi)科二護(hù)士長，陳美琴。
搶救沖鋒 為生命奔跑
有一天，科室收治了 9 個危重病人，當(dāng)時陳美琴加班到晚上 10 點(diǎn)。當(dāng)她拖著疲憊的身體走進(jìn)回家的電梯時，突然聽到病房傳來“醫(yī)生！醫(yī)生！”的呼喊聲，陳美琴立刻順著呼救聲沖進(jìn)病房。值班醫(yī)生已在評估病人，患者心跳呼吸驟停，她不顧一切沖上前投入搶救，胸外心臟按壓、呼吸皮囊加壓呼吸、心電監(jiān)護(hù)、開通靜脈通路、通知麻醉科會診……經(jīng)過一系列緊張而有序的搶救，患者最終轉(zhuǎn)危為安。等一切事務(wù)處置完畢，她也累癱在值班室床上。多年來，像這樣的緊急搶救數(shù)不勝數(shù)，為了患者的健康，她永遠(yuǎn)沖在搶救的最前線。
耐心冷靜 用心去溝通
陳美琴哪怕再忙也始終堅(jiān)持“入院零分鐘接待，住院全貫穿宣教”的理念，堅(jiān)持做好全程溝通。平日里，她總會來到病房，與病患拉拉家常，談?wù)劮潘尚那榈姆椒?，鼓勵病人樹立?zhàn)勝疾病的信心。
一天，有一位突發(fā)暈厥的病人入院，心電圖顯示他患有嚴(yán)重的心臟疾病，必須行起搏器植入?？墒腔颊邊s因擔(dān)心昂貴的治療費(fèi)用，強(qiáng)烈拒絕了，只要求藥物治療，家屬也表示很無奈。
陳美琴冷靜地和主管醫(yī)生一起來到病人身邊，拿出宣教圖譜，給患者分析利弊，經(jīng)過幾個小時的耐心溝通，患者終于同意手術(shù)。
患者再次來院復(fù)診時逢人便講：“當(dāng)時多虧護(hù)士長反復(fù)跟我說，讓我做了起搏手術(shù)，不然我真不知道哪天晚上睡著后，永遠(yuǎn)也醒不過來了。她們真是我的救命恩人哪！”
創(chuàng)新管理 提升工作內(nèi)涵
工作中，陳美琴總是不斷創(chuàng)新管理方法，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和細(xì)節(jié)管理。為此，她一直把提高科室全體護(hù)士業(yè)務(wù)能力放在首位，堅(jiān)信只有過強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力才能贏得患者的信任?！坝眯娜ジ冻?，用愛去服務(wù)，把滿腔熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理專業(yè)?！边@是陳美琴和她的科室全體護(hù)士的心聲。
2018 年底，在原紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院和原紹興市立醫(yī)院整合期間，為了能全身心投入到工作，她加班加點(diǎn)、忘我工作，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也正是在她的帶領(lǐng)下，她們團(tuán)隊(duì)曾榮獲省級“巾幗文明崗”、市級“青年文明號”、市級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”等榮譽(yù)。
一個平凡的崗位，一個平凡的人，她用 20 年的辛勤付出，解讀了護(hù)士這個職業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。她用最美的雙手解除了病人身體上的痛苦，她用最甜的言語化解了患者心中的疑慮，她用最燦爛的笑容賦予了患者堅(jiān)定的信念和戰(zhàn)勝病魔的信心。她就是大家心中的最美護(hù)士，陳美琴！
摘自《生活周報》
記者：范亞男
心系患者，這份愛從未止步
“她晚上睡覺不關(guān)手機(jī)，洗澡也要把手機(jī)放在身邊，生怕一‘馬虎’就耽擱了科室的急事。”用心服務(wù)患者，這是紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院心內(nèi)科護(hù)士長陳美琴留給同事們的印象。
陳美琴心系患者。她的同事王女士向記者分享了一件事：心內(nèi)科收治了一位突發(fā)暈厥的患者，醫(yī)生建議給患者心臟植入起搏器，沒想到患者強(qiáng)烈拒絕，只要求藥物治療。對此，患者家屬也很無奈。陳美琴和醫(yī)生一起來到患者身邊，拿出宣教圖譜，給患者分析利弊。經(jīng)過3個小時的耐心溝通，患者終于同意手術(shù)?！叭f一患者心跳驟停怎么辦？我當(dāng)時就一個念頭：必須說服患者?！标惷狼傩χf。
在陳美琴懷孕8個多月時發(fā)生的一件事，至今仍感動著她的同事。那一天，陳美琴加班到晚上約10點(diǎn)，正要走進(jìn)電梯回家時，突然聽到病房傳來呼救聲：“醫(yī)生，救命！”她連忙折回，循聲趕往病房。她看到，值班醫(yī)生已在給患者評估病情：患者心跳、呼吸驟停！陳美琴見狀，立馬參與到搶救當(dāng)中。胸外心臟按壓、心電監(jiān)護(hù)、開通靜脈通路、通知麻醉科會診……經(jīng)過一系列緊張而有序的搶救，患者轉(zhuǎn)危為安，等一切事務(wù)處置完畢，陳美琴早就累壞了?！澳峭砦揖妥≡谥蛋嗍遥录胰藫?dān)心，我在電話里都沒敢告訴他們救人的事?！彼f。
2018年底，在兩院（原紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院、原紹興市立醫(yī)院）整合期間，為了能全身心投入到工作，陳美琴把當(dāng)時1歲多的小女兒送到了娘家。為盡快熟悉制度流程，理順新的工作模式，她時常加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。擔(dān)任護(hù)士長一職10年來，她不斷創(chuàng)新管理方法，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和細(xì)節(jié)管理。她設(shè)計(jì)了“被服更換登記表”“病房清單式管理”“健康宣教單”“轉(zhuǎn)床處理執(zhí)行單”等各類登記單運(yùn)用于工作中，目前，這些登記單管理方法在全院各科室得到推廣。在陳美琴的帶領(lǐng)下，其所在團(tuán)隊(duì)多次榮獲省級“巾幗文明崗”、市級“青年文明號”、市級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”等榮譽(yù)。
摘自《紹興晚報》
記者：陳乙炳