智慧醫(yī)療跑出醫(yī)療服務新速度
新醫(yī)院 新速度
為全面深入推進“最多跑一次”改革,打造全新就醫(yī)體驗,我院圍繞“看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿、住院更省心”的服務理念,著力推進智慧醫(yī)療建設,以“醫(yī)護跑”、“信息跑”、“機器跑”代替患者跑,讓群眾看病就醫(yī)更省心、更省力、更省時。
(一)
*檢查預約多途徑。在一樓門診大廳開設門診檢查預約中心,患者可以在預約中心分時段預約檢查項目,根據自己的意愿統(tǒng)籌安排所有檢查,也可在B超、內鏡、放射任何一個窗口,預約需做的所有檢查,再也不用多科跑、反復跑、來回跑了,真正實現(xiàn)一窗受理、一站解決。
更方便的是,還可診間預約,通過醫(yī)生在就診過程中完成檢查預約;
自助機預約,在大廳自助機上方便預約。
簡化就診流程,讓患者盡享“最多跑一次”改革帶來的就醫(yī)便利!
集中預約項目有:
◆磁共振(MRI) ◆CT增強
◆胃 鏡 ◆無痛胃鏡
◆結腸鏡 ◆無痛結腸鏡
◆氣管鏡 ◆無痛支氣管鏡
◆B 超 ◆X線造影檢查
普通心電圖和24小時動態(tài)血壓“零”預約,可直接到科室檢查。
(二)
*支付結帳多途徑。醫(yī)院進一步推進診療支付結算智能化建設,推出診間結算、自助結算、床邊結算等多種支付模式,使患者看病住院更便捷,開啟移動支付新時代。
◆診間結算:患者就診后,可直接在診間進行結算付費。醫(yī)保卡、健康卡均可辦理,卡外費用直接通過支付寶、微信等進行移動掃碼支付,免去患者窗口排隊付費來回跑。
◆自助結算:在門診大廳、各層診區(qū)設置70余臺自助服務機,門診患者就診后,可憑醫(yī)??ā⒔】悼ㄔ?/span>自助機上用微信、支付寶進行結算付費;
自費住院病人也可在自助機進行自助出院結帳。
◆床邊結算:出院患者在病區(qū)護士站即可辦理出院結帳手續(xù),流程更簡潔、出院更簡單。
(三)
*公眾微信多功能。為充分的發(fā)揮公眾微信號的使用功能,方便患者通過手機辦理相關看病住院手續(xù),近期,我院對微信公眾號進行全面升級,功能更強大、使用更方便、結帳繳費、候診查詢、報告查詢、住院辦理……點點手機就能完成。
使用方法和功能介紹
A 關注“紹興市立醫(yī)院”微信公眾號
B 門診服務功能:打開微信公眾號點擊左下角門診服務。首先點擊“就診人管理”→填寫身份證號、姓名、社??ɑ蚪】悼ā⒙?lián)系電話→點擊“提交信息”即可。也可綁定他人社保卡或健康卡號,綁定成功后,可在“就診人管理”中查看。
1.預約掛號
點擊左下角“門診服務”→在菜單中點擊“預約掛號” →選擇??铺?、專家號、日期、科室→確認掛號信息→點擊預約即可。預約成功后可在預約記錄查看,或取消預約掛號。
如您已預約掛號并在就診當天取號,可以通過點擊 “門診服務” →“候診查詢”查詢當前醫(yī)生/科室的候診人數。
2.門診結算
就診后醫(yī)生開具處方,可點擊“門診服務”→門診結算中查看,選擇繳費單→支付即可。門診繳費成功后可在“門診服務”→結算記錄 中查看。
3.報告查詢
點擊“門診服務”→“報告查詢”,即可查檢驗報告單或檢查報告單。提醒:該功能目前還在連接測試中,將于9月X日后正式開通使用。
3.報告查詢
點擊“門診服務”→“報告查詢”,即可查詢檢驗報告單。提醒:該功能目前正在測試中,將于9月中旬正式開通使用。
C 住院服務功能:打開微信公眾號點擊下排中間“住院服務”→“住院患者管理”綁定住院患者。
1.住院金預繳
點擊“住院服務”,然后點擊“住院預繳金充值”。
2.住院結算
點擊“住院服務”,然后點擊“住院結算管理”操作結帳。
繳費、結帳均可使用微信或建行卡完成。是不是真的很方便噢!特別是“手機控”們,滿意吧!
3.住院清單查詢
沒想到吧,竟然住院清單也可查詢到!點擊“住院管理”→“住院清單查詢”可以查看住院清單了。
D 滿意度調查
為廣泛聽取患者意見,我們還特意設置了“滿意度調查”,您的評價可是推動我們不斷完善改進服務的利器噢!
點擊“門診服務”或“住院服務”,進入“滿意度調查”,分別對住院和門診服務進行評價。
新醫(yī)院新速度,智慧醫(yī)療帶給您全新的就醫(yī)體驗!“最多跑一次”,我們一直在路上!