門診部組織開展護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范
現(xiàn)代醫(yī)院中,護(hù)士的服務(wù)工作已顯得越來(lái)越重要,它是融洽護(hù)患關(guān)系的因素之一。護(hù)理禮儀在護(hù)士工作中猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,尤其在門診護(hù)理工作中,護(hù)士良好的素質(zhì)通過(guò)規(guī)范禮儀的服務(wù)展現(xiàn),能夠更好地為來(lái)院就診的患者營(yíng)造一個(gè)溫馨而相對(duì)輕松的就醫(yī)環(huán)境。因此,門診部一直高度重視護(hù)理禮儀培訓(xùn)的工作。
2018年3月15日中午,門診護(hù)士長(zhǎng)組織門診服務(wù)中心、分診護(hù)士、輸液室護(hù)士進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次的禮儀培訓(xùn)共培訓(xùn)了基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、原地指路和近距離提示等七項(xiàng)禮儀。通過(guò)禮儀培訓(xùn)讓我們從思想上進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)到禮儀在我們的工作乃至生活中的重要性,而非只是如何標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)、站、行。
禮儀并不遠(yuǎn),就在舉手投足間,可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范。良好而自信的護(hù)士服務(wù)禮儀不僅能成為護(hù)患間相互溝通的橋梁,更全面提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及水平,更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!
全院培訓(xùn):護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范
科內(nèi)培訓(xùn):如何做一個(gè)有溫度的護(hù)士
一顰一笑都是情