2018年是市立醫(yī)院正式運行的開局之年，按醫(yī)院“新醫(yī)院、新氣象、新作為”的要求，為扎實推進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，改進護理服務(wù)品質(zhì)，1月30日中午，我院護理部在行政樓多功能廳組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”動員大會，全院三百余名護理人員參加了會議，會議由護理部馬建英主任主持。
護理部主任馬建英主持會議
大會上，張偉陽院長對新院平安順利開業(yè)運行表示感謝，感謝人民醫(yī)院委派的專家及在座的各位護理人員對市立醫(yī)院護理工作的大力支持；循循善誘在座的各位護士們立足于自己的崗位，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作貫穿于整個醫(yī)療服務(wù)過程中，保障護理安全。希望大家團結(jié)和諧，緊密合作，在新的一年里要更加陽光、更加專業(yè)、更加真誠、更加有使命感與職業(yè)的幸福感！
張偉陽院長講話
隨后，紹興市人民醫(yī)院護理部馬紅麗主任應(yīng)邀為大家講解了《人文服務(wù)臨床實踐探索》，分別對人文的認識、如何落實人文服務(wù)及市人民醫(yī)院人文服務(wù)開展的情況做了詳細的介紹。來自普外科二和呼吸內(nèi)科的兩位護士長分別展示了目前科室開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)亮點。
紹興市人民醫(yī)院護理部主任馬紅麗授課
普外科二護士長介紹科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)亮點
呼吸內(nèi)科護士長介紹科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)亮點
最后，邵劍峰副院長對此次會議做了總結(jié)，指出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要從細節(jié)入手，提高服務(wù)的主動性，耐心宣教，要會用、善用文明用語，讓患者得到更貼心的服務(wù)，提升護士形象，樹立醫(yī)院服務(wù)品牌。
邵劍峰副院長講話