“住院以來，我被護理員照顧得很好！兒子、女兒工作都忙，也不用一直請假陪護在病床旁。”近日，82歲的董外婆對于我院老年醫(yī)學科二提供“無陪護”病房服務(wù)表示非常滿意。
“我母親也不是第一次住院了，原來她一個人住院，全家人都要在醫(yī)院和家之間奔波。”董外婆的女兒顏女士提到，“特別是晚上陪護，第二天我們身體也吃不消。接受過專業(yè)培訓的護理員照顧起患者，比我們家屬好多了?！?/span>
據(jù)悉，董外婆是一位慢性心力衰竭患者。一開始，董外婆焦慮自己住院，怕拖累子女；而董外婆兒女則焦慮因為工作忙碌，無法整天陪伴在老母親病床旁。此次住院，董外婆和子女的擔憂，都被“無陪護”病房的貼心服務(wù)打消了。
目前，老年醫(yī)學科二已配備了10多名專職護理人員服務(wù)，“無陪護病房”病人滿意度達98%以上?！盁o陪護病房”收獲了越來越多患者及家屬的信任和感謝，突破了老人住院期間家屬照護的局限，將專業(yè)、細致的醫(yī)療護理服務(wù)直接延伸至病房中。患者不僅能獲得專業(yè)照護，還能感受到家庭般的溫馨與關(guān)懷。
自10月22日上午，我院老年醫(yī)學科二病區(qū)正式啟動多元化無陪護病房試點工作以來，該試點工作已實施1個月半。一開始，護理員的水平參差不齊，但經(jīng)過培訓，基本技能熟練了，專項技能也跟上來了?！盁o陪護”病房的護理員采取醫(yī)院與第三方共管模式，嚴格監(jiān)管、定期培訓、定期考核，保障了護理服務(wù)的標準化。
“‘無陪護’病房首先要解決的，是患者家屬對陪護工作的信任問題。人們對“無陪護”的接受度還有待加強。有些患者及家屬認為，住院需要家人的陪護，照護生病的親人是情感的體現(xiàn)?！痹摬^(qū)護士長車麗萍說，“從我們目前取得的效果來看，無陪護病房的開展實施，讓住院患者不再依賴家屬，家屬可以安心工作，患者、家屬、醫(yī)院三方都受益，這應(yīng)該是未來醫(yī)療護理的趨勢?！?/span>
科主任王鈞表示，在門診時，醫(yī)生就會告知需要住院的病患及家屬這里是‘無陪護’病房。在這里，讓患者安心，改善患者就醫(yī)體驗的同時，也為家屬“減負”，已受到越來越多患者及家屬的支持和青睞。
老年醫(yī)學科二責任護士對護理員進行踝泵運動指導
（老年醫(yī)學科二 樊吳英）