為進(jìn)一步幫助患者提高就診效率，減少排隊(duì)等待時(shí)間，更好地提升就醫(yī)體驗(yàn)，近日，我院已更新升級(jí)并調(diào)試完成了微信預(yù)約掛號(hào)模塊。
目前，該全新升級(jí)的服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)已在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)中。
【附件】
新版微信預(yù)約掛號(hào)模塊主要功能如下：
1、可綁定多個(gè)就診人：由于考慮到部分老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，家屬在陪診過(guò)程中可以綁定親人及朋友的就診卡號(hào)，線(xiàn)上預(yù)約掛號(hào)及查看各類(lèi)檢查檢驗(yàn)報(bào)告，方便病人就診。（省外醫(yī)?？ú∪嗽诮壙ㄟ^(guò)程中需要去門(mén)診窗口查詢(xún)醫(yī)保卡號(hào)，不能使用省外醫(yī)?？ㄉ系尼t(yī)?？ㄌ?hào)）
2、預(yù)約掛號(hào)成功/取消通知：當(dāng)患者在平臺(tái)掛號(hào)成功以后，微信公眾號(hào)會(huì)將患者掛號(hào)成功的消息推送給患者，提醒患者及時(shí)就診。同時(shí)，在患者取消預(yù)約掛號(hào)之后，微信公眾號(hào)也會(huì)有消息推送，提示取消預(yù)約掛號(hào)成功。
3、門(mén)診科室精簡(jiǎn)化：為了讓患者能更快速的查詢(xún)到想要掛號(hào)的科室，平臺(tái)將掛號(hào)科室分級(jí)展示，同時(shí)也可以通過(guò)搜索功能直接搜索科室。
4、專(zhuān)家介紹具體化：為了讓患者更好地了解各個(gè)專(zhuān)家的擅長(zhǎng)領(lǐng)域，更精準(zhǔn)的就診，平臺(tái)將各個(gè)專(zhuān)家的簡(jiǎn)介展示在前臺(tái)，便于患者了解?；颊咄瑫r(shí)可以根據(jù)搜索直接找到需要預(yù)約的專(zhuān)家，不需要再通過(guò)科室查找搜索專(zhuān)家。
5、預(yù)約時(shí)間精準(zhǔn)化：平臺(tái)將掛號(hào)預(yù)約的時(shí)間區(qū)間化，讓患者在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)就診，不再是某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這樣可以減少患者糾紛，也可以讓患者可以合理的安排。
（信息處 周郴瑩）