為增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通和知情告知意識，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通和知情告知技能，更好地維護患者權(quán)益，做好自身保護， 5月13日下午，我院在四樓大會議室舉行了《知情與告知制度》專題培訓(xùn)，醫(yī)院全體中層干部參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由王華鈞副院長主講。王副院長以醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重告知的的重要性，凡是應(yīng)當告知的均應(yīng)書面詳細告知為主題，首先對醫(yī)院近期發(fā)生的一起醫(yī)療糾紛案例進行了深入的剖析，要求全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以此案例為戒，扎實做好知情告知工作，并糾正了“只要醫(yī)生的診療行為符合醫(yī)療常規(guī)就沒有什么大問題，”這一醫(yī)務(wù)人員存在的錯誤觀點。然后王副院長為大家解讀了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》及《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定，他說，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十六條，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條；《醫(yī)療事故處理條例》第十一條規(guī)定，在醫(yī)療活動中，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險等如實告知患者，及時解答其咨詢，否則就是侵權(quán)，要承擔(dān)法律責(zé)任。并結(jié)合自己對醫(yī)患關(guān)系的認識與體會，深刻地指出“知情同意”是患者在疾病診治過程中的一項最基本權(quán)利，“告知”是臨床醫(yī)務(wù)人員一份無可推卻的義務(wù)和責(zé)職。最后王副院長結(jié)合醫(yī)院運行病歷，就醫(yī)生在告知時存在著告知不詳、告知不及時、該告知時沒有告知等問題做了點評，提出了合理化建議。同時分析了近階段醫(yī)院的糾紛投訴特點及教訓(xùn)。講座為醫(yī)務(wù)人員做好臨床和醫(yī)療安全工作起到了非常重要的指導(dǎo)和警示作用。
在王副院長授課后，鐘建平院長作了再次強調(diào)。他指出，目前患者或家屬的法律意識、維權(quán)意識越來越強，司法實踐也越來越注重保護患方的知情權(quán)，作為醫(yī)務(wù)工作者，更應(yīng)尊重法律，履行法律賦予的各項權(quán)力和義務(wù)，正確樹立依法尊重患者知情權(quán)的觀念，真正履行好告知義務(wù)，堅決避免因告知不及時、告知不當或告知不全引起的醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)院醫(yī)療安全。 （醫(yī)務(wù)科）
知情告知培訓(xùn)全景
王華鈞副院長在認真授課