10年，見證誕生與蝶變，也鑄就成長與騰飛。今年，紹興市康復醫(yī)院迎來建院十周年。
2013年10月，經(jīng)紹興市人民政府批復，同意紹興文理學院與紹興市殘疾人聯(lián)合會合作共建紹興市康復醫(yī)院，同年12月，兩家單位簽約共建。2014年1月，紹興市衛(wèi)生局發(fā)文同意設立“紹興市康復醫(yī)院”。2015年5月，紹興市康復醫(yī)院在紹興文理學院附屬醫(yī)院昌安院區(qū)正式揭牌運行。
10年砥礪奮進，從最初的萌芽、成長到結出累累碩果。紹興市康復醫(yī)院依托學校和市殘聯(lián)的政策及資源優(yōu)勢，按照國家康復醫(yī)院標準建設完善，不斷發(fā)展提升，學科特色、學術技術水平發(fā)展迅速，形成了“綜合醫(yī)療基礎保障，康復學科品牌優(yōu)勢”的建設定位和“醫(yī)療康復融合，中醫(yī)西醫(yī)并重，成人兒童涵蓋，重建生活為本”的康復特色，在市內外樹立了較高的聲譽和社會影響力。
10年，又是一個全新的開始。面向未來，紹興市康復醫(yī)院將在新的起點上奮力推進醫(yī)院高質量發(fā)展，為紹興康復事業(yè)貢獻力量。
本版撰文 嚴竹萍 王可慶
創(chuàng)建康復學科品牌
中國康復醫(yī)療機構聯(lián)盟、浙江省康復?？坡?lián)盟等成員單位，浙江省康復?？坡?lián)盟遠程醫(yī)療協(xié)作中心，浙江省康復醫(yī)師增注培養(yǎng)基地；牽頭成立紹興市康復?？坡?lián)盟、市康復醫(yī)學會社區(qū)康復專委會，設有紹興文理學院康復研究所、紹興文理學院醫(yī)學院康復實訓基地，擁有康復醫(yī)學等5個教研室，全面承擔學?？祻椭委煂W專業(yè)教學任務……
康復學科建設成績如此亮眼，對于一所年輕的醫(yī)院，難度不可謂不大，紹興市康復醫(yī)院是如何做到快速飛躍的？
10年來，該院以“綜合醫(yī)療基礎保障，康復學科品牌優(yōu)勢”的辦院定位，發(fā)展強項，扶持特色，先后開設了神經(jīng)康復科、慢病康復科、脊柱骨關節(jié)康復科、傳統(tǒng)康復科、康復治療中心、兒童康復科、疼痛康復科等，并開設了內科、外科、骨科、兒科、口腔科、耳鼻咽喉科、眼科、皮膚科、中醫(yī)科等綜合醫(yī)療門診，設置康復?？崎T診、康復治療門診、中醫(yī)康復護理門診等。如今，已設有4個康復病區(qū)、5大康復中心、6個康復門診和齊全的門診、醫(yī)技科室，神經(jīng)康復學為市級醫(yī)學重點（創(chuàng)新）學科。并配有成套高端康復評估訓練系統(tǒng)和康復診療管理系統(tǒng)，擁有先進的檢查設備和室外綜合康復訓練區(qū)，為不同康復需求患者提供有力保障。
依托學校及市殘聯(lián)的資源優(yōu)勢，與全院各學科互補、差異發(fā)展，并遵循“請進來，送出去”的合作交流方式，紹興市康復醫(yī)院積極與國內外知名專家和康復機構開展合作，引入先進的康復理念和康復技術，不斷優(yōu)化學科設置，竭力打造康復學科品牌。同時，積極與國內和省內康復團隊合作，與香港職業(yè)治療學院、中山大學醫(yī)學院、南京醫(yī)科大學康復醫(yī)學院等國內外知名專家和康復機構建立了良好的合作，建有竇祖林、王庭槐、葉祥明教授領銜的3個專家工作室。美國杜肯大學、加州大學及加拿大卡爾加里大學等院校的知名專家來院指導交流，并組建康復專家指導委員會，持續(xù)合作交流。
勤練康復技術“內功”
在對待“人才”這一學科核心發(fā)展資源上，紹興市康復醫(yī)院始終將隊伍建設作為提升綜合實力的核心要素，注重康復人才培養(yǎng)，積極引導和激勵青年人才脫穎而出，打造出科學合理的人才梯隊。
目前，該院有康復醫(yī)師33人，康復治療師37人，康復護士50余人，其中，高級職稱專業(yè)人員14人；多位學科帶頭人在國家、省、市級康復學術委員會任職，多名醫(yī)務人員被評為國家及省、市級“優(yōu)秀青年治療師”“優(yōu)秀康復護士”，專業(yè)人員積極參與各類康復培訓及學術交流和技能比賽等，多次榮獲個人、團體獎項。
該院還高度重視醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展。承辦和主持各級各類繼續(xù)教育項目8項，各類康復相關科研13項，發(fā)表核心期刊論文40余篇，獲批實用新型專利12項，立項院級新技術新項目5項，培養(yǎng)進修、實習生50余人，增注基地學員3人……這些成果都體現(xiàn)了該院在學科建設方面的成效顯著，厚積薄發(fā)！
此外，紹興市康復醫(yī)院充分發(fā)揮區(qū)域康復優(yōu)勢，積極參與我市大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，與市民政局、市兒童福利院合作開展“添翼計劃”項目，與紹興市越城區(qū)育才學校合作“醫(yī)教融合”項目，與體育局合作開展“體衛(wèi)融合”項目，并被授予紹興市體衛(wèi)融合技術研發(fā)與推廣示范基地；與市社會福利院、太和晨頤養(yǎng)中心等合作“醫(yī)康養(yǎng)”項目；與城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、復康護理院等多家基層醫(yī)療單位開展雙向轉診和康復合作工作，贏得良好的社會效益，康復服務模式獲三乙評審專家組的充分肯定。
持續(xù)提升患者“滿意度”
“以患者為中心”作為紹興市康復醫(yī)院的核心價值體系的重要組成部分，無時無刻不在彰顯著該院的人文精神。
為持續(xù)提升患者滿意度，紹興市康復醫(yī)院狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及醫(yī)療護理操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制，三級醫(yī)師查房制，分級護理制度，查對制度，疑難病例討論制度，死亡病例討論制度，會診制度，危重患者搶救、報告和登記制度，病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，新技術、新項目準入管理制度，醫(yī)師值班、交接班制度，抗菌藥物分級管理制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度；創(chuàng)新開展康復診療Team Work工作機制，有效提高醫(yī)療質量；召開安全工作會議，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
“重建生活為本”的康復理念始終融入在該院工作的各個環(huán)節(jié)中。院內建有室外綜合康復訓練區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)+智能模擬家居訓練室等，為不同康復需求患者提供有力保障，全力恢復患者生活自理能力。此外，醫(yī)院還開展了爭創(chuàng)溫馨科室、安靜病房、巾幗文明崗等康復主題活動，開設陪護中心、綠色通道、愛心驛站，提供愛心停車位、共享輪椅等，拍攝康復主題系列劇《重拾》，以濃厚的人文服務體系，提升患者服務體驗，提高患者滿意度。
苦練“內功”的同時也勤修“外功”。紹興市康復醫(yī)院不斷拓展服務功能，把志愿服務、公益活動常態(tài)化，在開展多種形式的惠民健康促進活動中不斷提高社會服務能力，提升良好服務口碑：如開設市民健康學校，舉辦健康講座，組織全國助殘日等衛(wèi)生日宣教活動，開展百名盲人免費體檢活動、黨建共建健康惠民活動，組織“足健康”“兒童脊柱側彎”等公益活動，創(chuàng)新開展遠程康復直播課堂、提供互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務延續(xù)服務，使積極康復、重塑健康的理念深入人心，獲得了社會群眾的充分肯定。