近日，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)腳步的加快，一位名叫“安診兒”的可陪診數(shù)字健康人出現(xiàn)在公眾視野。在這個由浙江省衛(wèi)生健康委和支付寶共同推出的數(shù)字人幫助下，患者就診過程中的多樣化服務(wù)需求將得到滿足。目前，“云陪診”服務(wù)已經(jīng)通過驗收，我院已正式上線運行。
“云陪診”服務(wù)是浙江數(shù)字健康人“安診兒”提供的首個服務(wù)場景，實現(xiàn)了預(yù)約掛號、在線取號、排隊叫號、掃碼支付、報告查詢、居家護理、復(fù)診續(xù)方等線上服務(wù)一站式串聯(lián)，在就醫(yī)各環(huán)節(jié)主動推送消息指引，提供虛擬陪診、現(xiàn)實感知的就醫(yī)體驗，創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋診前診中診后全流程、線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。
【小貼士】
如何使用“安診兒”可陪診數(shù)字健康人：
一、診前預(yù)約：如近期有咳嗽、發(fā)熱等身體不適癥狀，需要前往醫(yī)院就診，數(shù)字健康人“安診兒”可以幫您快速預(yù)約掛號。1、打開支付寶，搜索“醫(yī)療健康”，選擇“安診兒”。2、點擊預(yù)約掛號，系統(tǒng)會根據(jù)定位推薦附近醫(yī)院，也可以輸入“紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院”，進行預(yù)約掛號。
二、診中陪診：患者到達醫(yī)院后，可以根據(jù)預(yù)約信息取號就診，就診過程中，“安診兒”會提醒您取藥點的位置，出報告也能夠主動提醒。您還可以在線支付費用、查看檢查報告等。
三、診后管理：診后，患者可以通過“安診兒”進行電子票據(jù)開具、病歷（處方、報告）查詢、復(fù)診開藥及居家護理。
（信息處 周郴熒）